Tengo un error, TaskCancelationException, ya mande mail la gente de programación y me dijeron que alargue el tiempo, ya lo hice y tarda hasta 15 minutos sin respuesta, esto no es viable, si hay algún error en la factura debe de regresarlo o generarla.
Llego ya varios días con este tema sin solución.
Hola Patricio, el error sucede en todas las llamadas que realizas? cuando fue laúltima que realizaron donde recibieron bien la respuesta?
Se están realizando facturas constantemente, una de cada 20 o 30 puede tener ese error. Estoy tratando de ver si es un error aislado pero como no me regresa ningún código de error, entonces tampoco puedo saber que falla
Saludos
Está factura siempre truena, regresando cancelación de la tarea como error, no un error de validación…
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Perfecto,deja la reviso y te comento si lo puedo reproducir par aver que puede ser.
No la puso completa
No me deja subir el archivo, porque quiere que sea jpg… y no me deja pegar todo…
Listo, es que me dijeron que toda la comunicación era por aca…
Les llego? algún comentario?
Hola Patricio,
Con los datos de la factura que nos proporcionaste, revisamos los logs y vimos que si se timbro exitosamente, y se envio una respuesta 200 del api a este apetición.
El UUID de la factura es el siguiente 453B4683-8371-44CA-B844-8D6DDCEB288A.
Entonces vemos que en algún punto no estan recibiendo bien la respuesta, o no se procesa bien en su ambiente. Podrias enviarnos algunos otros ejemplos de facturas que no estan recibiendo la respuesta por favor? par aver si encontramos algún patrón, y verificar que si esta saliendo bien la repsuesta de nuestro sistema
Hola, podrían mandarme por mail el XML?
Saludos
Claro en un momento te lo hago llegar
Gracias! Estoy pendiente para mandar algún otro error similar.
Hola, tengo otros dos errores iguales, estoy enviando a [email protected] el XML a timbrar, es un string, favor de considerarlo.
Con el mismo error, System.Threading.Tasks.TaskCanceledException: A task was canceled.
Hola Patricio buenas tardes, hemos estado investigando sobre tu problema durante varios días.
Como te hemos comentado en todas las llamadas donde nos has presentado este problema nosotros encontramos que el proceso en el API se realiza de manera adecuada desde la recepción, timbrado y hasta la respuesta y se realiza en tiempos óptimos.
Considerando lo anterior y también investigando específicamente el mensaje de error que nos mandas todo parece indicar que hay un problema con la forma en cómo estás manejando los procesos asíncronos dentro de tu aplicación pues la naturaleza del mensaje no indica una relación específica con las llamadas al WebService, por lo tanto esto se encuentra fuera del alcance del API. Sin embargo hay toda la disposición de ayudarte, proponemos una reunión con las pruebas que tú consideres necesarias para que puedas depurar este problema.
Hola Patricio,
Como menciona Mateo, revisamos las facturas que nos enviaste y los request asociados y parece que todo va correcto, tanto de entrada como de sálida. Revisamos la llegada de la petición, el procesamiento, y la respuesta y en cada punto parece que va todo correctamente en las facturas que nos has enviado. Incluso tenemos almacenadas en el servidor las facturas ya timbradas. Por el mensaje entonces consideramos que el error esta al momento de recibir o procesar la respuesta en su sistema.
Algo que pueden hacer para verificar que la factura que estan mandando ha sido timbrada o no correctamente es que al cachar el error que mencionan, pueden hacer la búsqueda de la factura en el servicio de syn a través del siguiente endpoint usando por ejemplo los rfcs del emisor y receptor y la fecha registrada en la factura
{{sync_url}}/invoicing/mx/invoices?api_key={{sync_api_key}}&id_user={{sync_id_user}}&date=2018-01-10T00:13:55&recipient=XAXX010101000&issuer=GOYA780416GM0Hola, la implementación que tenemos USTEDES me la pasaron y no veo porque no me regresan entonces una respuesta satisfactoria o errores, adicional que es una factura de 100, entonces no creo que sea la implementación, voy a realizar otra implementación alternativa como quiera…
Adicionalmente, si hago las mismas llamadas para ACME no marca error, entonces como puedo probar si esta bien o no si en el ambiente de pruebas funciona correctamente?
Hola Patricio, nosotros no compartimos implementaciones a nivel proyecto ya que para esto se debe hacer un análisis de los procesos que involucra tu aplicación para que justo no sucedan este tipo de situaciones, lo que sí compartimos siempre son ejemplos unitarios del consumo del API. Insisto que los errores no están vinculados a esa parte, de cualquier forma te reitero que estamos en la mejor disposición para apoyarte con las pruebas que necesites.