Hola a todos,
Queremos mantenerlos informados sobre la situaci贸n actual que estamos experimentando con la conexi贸n a Santander Empresas.
驴Qu茅 est谩 pasando?
A pesar de los recursos y esfuerzos que hemos implementado para mejorar la estabilidad de la conexi贸n y prevenir bloqueos de cuentas, continuamos enfrentando inconvenientes significativos con este sitio. Actualmente, la 煤nica forma de lograr la conexi贸n es actualizando la contrase帽a en el Administrador de Contrase帽as, pero a煤n as铆 persiste el comportamiento de bloqueo de cuentas.
Importante: Este comportamiento es externo a Syncfy
Hemos confirmado que este problema es provocado directamente por la instituci贸n bancaria y est谩 completamente fuera de nuestro control. Tenemos documentado el caso de un usuario externo (ajeno a Syncfy) que experimenta exactamente el mismo comportamiento:
- Su cuenta se bloquea al iniciar sesi贸n directamente desde diferentes navegadores
- Debe actualizar su contrase帽a para desbloquearla
- Este patr贸n ocurre sin utilizar ning煤n servicio de agregaci贸n como Syncfy
Esto confirma que el comportamiento restrictivo proviene de las pol铆ticas de seguridad implementadas por Santander Empresas.
驴Qu茅 pueden esperar?
Si utilizan o est谩n considerando utilizar Santander Empresas, es probable que experimenten:
- Bloqueos frecuentes de cuentas
- Necesidad de cambiar contrase帽as regularmente
- Interrupciones en la conexi贸n
驴Qu茅 estamos haciendo?
Continuamos analizando la situaci贸n para determinar si existe alguna alternativa viable. Si no encontramos una soluci贸n, evaluaremos poner el sitio en mantenimiento temporal hasta encontrar una soluci贸n a este comportamiento.
Les mantendremos informados de cualquier actualizaci贸n. Agradecemos su comprensi贸n y paciencia.
Si tienen preguntas o comentarios, no duden en contactarnos: [email protected]