Facturas Canceladas no actualizadas

Hola actualmente empezamos a utilizar la facturación 3.3, y a partir de esto, cuando sincronizo las facturas, las que fueron canceladas no aparecen dentro de las keywords la palabra “cancelado”, cambio algo respecto al manejo de como saber que una factura ha sido cancelada?

Hola @javikin, ¿Tendrás algún id_transaction con el que podamos revisar?

Claro, por ejemplo estas son 3 transacciones que deberían estar canceladas:

“5b8d99ddcaaf2310f050e07d”
“5b8d99ddcaaf2310f050e07e”
“5b8d99ddcaaf2310f050e07f”

Gracias

Buenas tardes @javikin, disculpa la demora.
No existe un cambio en esa parte ya que el estatus lo obtenemos del SAT y no del XML.

Sin embargo, la razón por la que no estás viendo esas facturas canceladas es porque nosotros actualmente descargamos las Facturas Emitidas Canceladas de la siguiente forma:

Tomando como referencia la Transacción más reciente, cada día buscamos siete días antes de esa fecha.
Ésto sólo aplica con las Emitidas Canceladas, para recibidas Canceladas se busca un mes atrás.

Las facturas que compartes son del día 2018/09/03, supongo que se cancelaron después del día 10 por eso ya no se alcanzó a actualizar su status.

Quedo en espera de tus comentarios.

Y hay forma de que se pueda realizar esta revisión con mas tiempo?, es que el proceso que hago es revisar las facturas de cada 3 meses por si hay alguna actualización, y aunque yo modifique estas facturas en la base de datos, cuando el sistema hace la sincronización vuelve a dejar las facturas como si no fueran canceladas.

Hola @javikin, lo hemos aumentado. Ahora buscará hasta un mes atrás.

En las nuevas políticas de cancelación del SAT, se establece que solamente se podrá cancelar facturas dentro de las 72 horas posteriores a la cancelación. Entiendo que es probable que se vean facturas canceladas durante el mes en curso, por lo tanto éste rango debería ser suficiente.

Saludos!

Respecto al problema inicial, las facturas que reportaste deberán cambiar su estatus a más tardar el día de mañana una vez que el proceso de descarga del día de hoy haya terminado.

Muchas Gracias, quedo al pendiente del día de mañana.