Ocultar opción TestMode en Widget

Buen dia, En modo producción se esta mostrando una opción TestMode, por defecto esta marcado en ON, esto intriga a nuestros usuarios, ya que piensan que esa es una de las razones por las cuales no pueden acceder a sus cuentas.
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En las configuraciones he intentado con la opcion
sandbox (opcional) String Fija el modo de depuración.
pero sigue apareciendo, cual es la finalidad de este campo y es posible ocultarlo?

Agradezco de antemano su respuesta.

Hola buenos días Juan, la funcionalidad de User Test sólo aparece cuando se configura en las opciones del Widget, por default está deshabilitada.

Por lo tanto, en tus opciones debes de tener algo como ésto:

syncWidget.options = {
		userTest : true,
            ...
};

Para que deje de aparecer sólo es necesario que elimines esa línea de userTest, o bien que le asignes el valor false

Saludos.

La configuración no tiene esa opcion:
syncWidget.options = {
token: xxxxxxxx,
baseDiv: ‘sync_container’,
theme: ‘dark’,
callback: this.responsePaybook(),
inc: [‘xxxxxx’]
};

También hice una prueba agregando en false como comentas pero sigue mostrándose.
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Muchas Gracias por tu respuesta

Hola Juan, no debería aparecerte el Test Mode según la configuración que tienes para el Widget.
Estamos revisando qué puede sucede.

¿A qué correo te puedo escribir en caso de que necesite algún dato adicional?

Si, podría apoyarte Alberto Garcia, [email protected]

Muchas gracias!!

Quedo atento…

Buenas tardes Juan,

Creemos que pudo ser un problema de incompatibilidad en el css. Hemos hecho unas modificaciones en el widget que deberían corregir el problema. Podría comprobar si es el caso?

Un saludo!

Buenos dia!!
Desafortunadamente sigue apareciendo, me comentan que hicieron pruebas deshabilitando cache y en modo incognito pero sigue mostrandose la opcion.

Quedo atento.

Buenos días Juan,

Les he escrito un correo a la dirección que nos proporcionaste, para poder continuar la comunicación por ahí para encontrar el problema lo antes posible.

Un saludo!