Problemas con autenticación de Santander Empresas

Issue. Parte 1: Al autenticarnos con la institución Santander Empresas, cuando ingresamos las credenciales user y password, algunas veces se genera token invalido y otras veces si funciona y nos permite pasar a la Parte 2 (preguntas de seguridad).

Issue. Parte 2: Cuando pasamos a la Parte 2 (preguntas de seguridad), algunas veces nos repite la misma pregunta indefinidamente, incluso si estamos escribiendo la respuesta correcta.

Repetible: Si pero inestable. Algunas veces pasa, otras veces no. Solo tenemos una cuenta de Santander para probar, y no hemos podido realizar la integración correctamente.

¿Cuál podría ser el problema?

Solicitamos a Santander cambiar todas las preguntas de seguridad y al parecer ya todo funciona bien.